Dans notre ville , nous aurons notre centre d'appel

Nous comptons sur des "aidants" ou "coopérants"

Il suffit de quelques seniors volontaristes et d'un "centre d'appel technique" pour être certain que les seniors demandeurs aient un accueillant volontaire au téléphone: 

• Le répondant  n'aura pas la science infuse
  • Mais il saura transmetre votre message  au senior
    • spécialiste des EPADH
    • Ancien spécialiste de l'audition
    • ancien collaborateur d'un cabinet d'assurance
    • spécialiste immobilier
    • différents familiaux
    • spécialiste fiscal
    • etc
  • Il saura remplir votre demande de transport solidaire,  si vous ne savez pas utiliser internet
• Il répondra aux appels ou transmettra les demandes aux personnes compétentes ou affichera les demandes

Le centre d'appel est facile à gérer

Il y aura toujours une personne au bout du fil 18 heures/24

parce que nous, seniors, nous pouvons nous déclarer disponibles pour accepter les appels

Nous n'oublions pas notre but

Donner aux seniors la possibilité de poser des questions, de résoudre des problèmes,

de les sécuriser et de ne pas se faire avoir

Des seniors accepteront d'être disponibles

idéalement une matinee ou une après midi quand ils peuvent

Ce jour là ils seront disponibles, ils prendront les messages des seniors

• Peut être pourront ils répondre !
• Mais , ils pourront prendre un message
  •  L'afficher s'il s'agit d'un transport solidaite ou autre
  • L'adresser à un senior ex spécialiste ou l'afficher dans un fichier interne pour obtenir une réponse: Nous aurons forcément parmi les seniors un ex spécialiste
  • Le noter et l'afficher sur le forum interne si pas de spécialiste

S'il est pris par une communication, c'est un de ses suppléants qui pendra l'appel après 3 appels dans le vide

OUI !!!!   il faudra des seniors disponibles  x heures dans le mois,

en face de leur ordinateur

Je m'engage à être disponible, surtout quand ma femme va jouer au bridge et si elle me dispense d'aller faire des courses !!

Nous saurons rendre hommage aux aidants